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innovación
La innovación, más allá de lo meramente tecnológico, es siempre una actitud de apertura al cambio, a estar plenamente en el presente pero con disposición a la transformación que se requiera para acceder a un futuro con mejores resultados para todos, la propia organización y sus clientes.
En BlueBay Hotels, hace años que incorporamos el espíritu de la innovación a nuestros valores y a nuestra cultura de empresa. Y lo hicimos de un modo práctico, a través del programa “Innovación”, con líneas de trabajo para tangibilizar esa forma de hacer las cosas y disponer así de acciones con las que obtener resultados medibles.
Así, mediante el programa Innovación nos comprometemos al ejercicio de las cosas bien hechas, a la apuesta por el diseño continuo de servicios orientados al cliente, a una evaluación permanente, a la exploración de las novedades tecnológicas y a la garantía de un ocio centrado en la autenticidad, la experiencia y la actualidad.
Drivers del programa Innovación
- innovación abierta: gestión del cambio y fomento de la colaboración.
- Nuevo liderazgo.
- Planteamiento de nuevos modelos de negocio.
- Desarrollo del branding de la compañía.
- Creación de nuevos productos dirigidos a la optimización de la ocupación.
- Fomento de la creatividad dentro de la compañía.
- innovación en marketing y comunicación.
- Acciones para gestionar la inteligencia emocional, el estrés, la felicidad del cliente interno.
- Desarrollo de la innovación de los espacios hoteleros, restaurantes, SPA´s…
- Investigación en nuevas tendencias tecnológicas y posible aplicabilidad en el sector turístico.
- Además de esas distintas acciones y sus drivers, BlueBay, también dispone en su programa Innovación, de un espacio dirigido a la experimentación y el desarrollo a través de un hotel-laboratorio en plena actividad que apoya la puesta en marcha de las distintas iniciativas.